Nun zu den Verantwortlichkeiten der Rollen im Einzelnen. Wie bereits erwähnt, handelt es sich hierbei noch nicht um konkrete "Posten".
Rolle |
Haupt-Projektziele |
Product Management |
Zufriedener Kunden |
Program Management |
Lieferung innerhalb der Projektgrenzen (Buget, Zeitplan, Featureset) |
Development |
Lieferung gemäß Produktspezifikation |
Testing |
Release nach Lösung aller Probleme |
User Education |
Gesteigerte Benutzerzufriedenheit und Benutzerperformance (Leistung) |
Logistics Management |
Reibungslose Auslieferung und Installation |
Im Gegensatz zur betriebswirtschaftlichen Sicht des Product Managers hat der Program Manager eher eine technische Sicht (Systemarchitekt) auf das Projekt.