Nach der Gründung des Unternehmens stellte sich schnell heraus, dass bereits zu diesem Zeitpunkt eine große Anzahl potentieller Kunden auf der Suche nach einem Ausweg aus der Qualitätsfalle war.

Diese setzen für gewöhnlich vor allem auf ein verstärktes Testen (oft auch automatisiertes Testen) ihrer Produkte. Sie erhielten durch die Tests aber nur Kennzahlen, die Ihnen erlaubten Ihre Qualität zu messen. Das Testen selbst verbesserte die Qualität der Produkte und Projekte nicht unmittelbar.

In logischer Konsequenz versuchten die genannten potentiellen Kunden in der Folge weitere Methoden des Qualitätsmanagements zu nutzen (z.B. Anforderungsmanagement, Risikomanagement, OOAD, Konfigurationsmanagement u.v.a.m.). All dies brachte sie auch immer ein weiteres kleines Stück auf dem Weg zu mehr Qualität voran.

Das eigentliche Ziel: Projekte mit vorhersagbarer Präzision und messbarer Qualität zum Erfolg zu führen, blieb jedoch auch mit diesen Methoden unerreichbar.